حقوق مالکیت معنوی:
تمامی حقوق مادی و معنوی این وبسایت متعلق به برند اُدلاک می‌باشد. هرگونه استفاده غیرمجاز از محتوای سایت بدون کسب اجازه کتبی، پیگرد قانونی خواهد داشت. درخواست‌های اجازه استفاده از طریق پست الکترونیکی info@odeluck.com قابل ثبت است.
حریم خصوصی مشتریان:
اطلاعات حساس کاربران، از جمله ایمیل و شماره تلفن، نزد وبسایت اُدلاک محفوظ می‌ماند. شرکت مسئول جمع‌آوری داده‌ها توسط موتورهای جستجو یا ابزارهای تحلیل شخص ثالث نمی‌باشد. اطلاعات غیرحساس مانند نام و نام خانوادگی ممکن است در بخش‌هایی مانند نظرات به صورت عمومی نمایش داده شوند.
شرایط و قوانین استفاده از سایت:
خرید کالا بر اساس قوانین تجارت الکترونیک و قوانین جمهوری اسلامی ایران انجام می‌شود. کاربران موظف به رعایت قوانین مرتبط با حساب کاربری و مسئولیت فعالیت‌های انجام شده توسط حساب خود هستند.
کاربران هنگام ثبت سفارش موظف به وارد کردن اطلاعات صحیح هستند. در صورت ارائه اطلاعات نادرست، شرکت هیچ مسئولیتی در قبال مشکلات احتمالی در ارسال کالا ندارد.
بخش نظرات برای بیان تجربه خرید و ارائه بازخورد طراحی شده است. شرکت هیچ مسئولیتی در قبال صحت محتوای نظرات ندارد و انتشار آن‌ها به معنی تایید فنی محتوا نیست.
شرکت هیچ مسئولیتی در قبال اختلالات ناشی از عوامل خارج از حوزه مدیریت سایت (مانند مشکلات اینترنت، مخابرات، تجهیزات سخت‌افزاری) ندارد.
شرایط و قوانین خدمات فروش:
در معاملات فروشگاه اینترنتی، سایت به عنوان فروشنده و کاربر به عنوان خریدار شناخته می‌شوند.
در صورت تأخیر در ارسال خارج از کنترل شرکت و عدم توافق مجدد، سفارش قابل لغو بدون پرداخت خسارت است.
فروش کالا بر اساس موجودی سایت انجام می‌شود و افزودن کالا به سبد خرید به معنای رزرو آن نیست.
پرداخت فقط از طریق درگاه اینترنتی امکان‌پذیر است.
در صورت بروز مشکل در مراحل سفارش یا پرداخت، وجه طی ۴ تا ۷ روز کاری بازگردانده می‌شود.
تحویل سفارش در مشهد حداکثر ۴ روز و در سایر شهرها حداکثر ۷ روز انجام می‌شود.
تحویل به مکان‌های عمومی انجام نمی‌شود و آدرس باید دقیق باشد.
قبل از عودت کالا، شرایط مرجوعی و تعویض باید مطالعه و درخواست ثبت شود.
پس از تحویل بسته به شرکت حمل‌کننده، مسئولیت سلامت بسته به عهده آن شرکت است. آسیب‌دیدگی باید ظرف ۲۴ ساعت به شرکت گزارش شود.